利用規約

この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,株式会社グローバルサポート(以下,「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下,「ユーザー」といいます。)には,本規約に従って,本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)
1.本規約は,ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2.当社は本サービスに関し,本規約のほか,ご利用にあたってのルール等,各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず,本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には,個別規定において特段の定めなき限り,個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条(利用登録)
1.本サービスにおいては,登録希望者が本規約に同意の上,当社の定める方法によって利用登録を申請し,当社がこれを承認することにとって,利用登録が完了するものとします。
2.当社は,利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合,利用登録の申請を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
.利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
.本規約に違反したことがある者からの申請である場合
.その他,当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理) 
1.ユーザーは,自己の責任において,本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2.ユーザーは,いかなる場合にも,ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し,もしくは第三者と共用することはできません。当社は,ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3.ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は,当社に故意又は重大な過失がある場合を除き,当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(利用料金および支払方法)
1.ユーザーは,本サービスの有料部分の対価として,当社が別途定め,本ウェブサイトに表示する利用料金を,当社が指定する方法により支払うものとします。
2.ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には,ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第5条(禁止事項)
ユーザーは,本サービスの利用にあたり,以下の行為をしてはなりません。
1.法令または公序良俗に違反する行為
2.犯罪行為に関連する行為
3.本サービスの内容等,本サービスに含まれる著作権,商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4.当社,ほかのユーザー,またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為
5.本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6.当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7.不正アクセスをし,またはこれを試みる行為
8.他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9.不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10.本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益,損害,不快感を与える行為
11.他のユーザーに成りすます行為
12.当社が許諾しない本サービス上での宣伝,広告,勧誘,または営業行為
13.面識のない異性との出会いを目的とした行為
14.当社のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
15.その他,当社が不適切と判断する行為

第6条(本サービスの提供の停止等)
1.当社は,以下のいずれかの事由があると判断した場合,ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
.本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
.地震,落雷,火災,停電または天災などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合
.コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
.その他,当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2.当社は,本サービスの提供の停止または中断により,ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても,一切の責任を負わないものとします。

第7条(利用制限および登録抹消)
1.当社は,ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には,事前の通知なく,ユーザーに対して,本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し,またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
.本規約のいずれかの条項に違反した場合
.登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
.料金等の支払債務の不履行があった場合
.当社からの連絡に対し,一定期間返答がない場合
.本サービスについて,最終の利用から一定期間利用がない場合
.その他,当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.当社は,本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。

第8条(退会)
ユーザーは,当社の定める退会手続により,本サービスから退会できるものとします。

第9条(保証の否認および免責事項)
1.当社は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2.当社は,本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし,本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されません。
3.前項ただし書に定める場合であっても,当社は,当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また,当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は,ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
4.当社は,本サービスに関して,ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第10条(サービス内容の変更等)
当社は,ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第11条(利用規約の変更)
1.当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
.本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
.本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2.当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

第12条(個人情報の取扱い)
当社は,本サービスの利用によって取得する個人情報については,当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第13条(通知または連絡)
ユーザーと当社との間の通知または連絡は,当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第14条(権利義務の譲渡の禁止)
ユーザーは,当社の書面による事前の承諾なく,利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し,または担保に供することはできません。

第15条(準拠法・裁判管轄)
1.本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。
2.本サービスに関して紛争が生じた場合には,当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

プラバシーポリシー

1. はじめに
株式会社グローバルサポート/https://www.global-support-lnc.com/(以下「会社名/サイト名」といいます。)は、お客様が弊社をご利用するにあたり、個人情報(個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)2条1項により定義されるものを指します。)その他お客様個人に関する情報(以下「お客様情報」といいます。)を取得することがあります。会社名/サイト名は、お客様情報の取扱いにあたり個人情報保護法その他関連法令及びガイドライン並びに下記にて定めるプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を遵守するものとします。
2. 適用対象
本プライバシーポリシーは、お客様が会社名/サイト名をご利用するにあたり取得する全てのお客様情報を対象とします。
3. 会社名/サイト名が取得するお客様情報
会社名/サイト名は、以下のお客様情報を、a.会社名/サイト名に関するサービス上でお客様自身が直接入力する方法、b.お客様が会社名/サイト名に対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段により提供する方法、c.お客様の会社名/サイト名に関するサービスの利用又は閲覧の際に収集する方法等により取得します。お客様による商品の購入等に際して取得する情報
 お客様の氏名、住所、職業等の基本的情報
 お客様の電話番号、メールアドレス等連絡先に関する情報
 お客様の銀行口座情報等の情報
 その他お客様及びお客様による商品の購入等に関する情報
お客様による会社名/サイト名の利用に際して取得するその他の情報
 お客様が購入した商品等、会社名/サイト名の利用に関する情報
 お客様の会社名/サイト名上での決済状況に関する情報
 お客様が会社名/サイト名を利用する際のクッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識、別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照元URL、プラットフォームの種類、ページ閲覧数、ページ閲覧時間及び会社名/サイト名のアプリ又はウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時
 その他お客様による会社名/サイト名の利用に関する情報
会社名/サイト名がお客様に対して行うアンケートに際して取得する情報
 お客様による会社名/サイト名の利用状況、会社名/サイト名に関する要望等その他お客様によるアンケートへの回答内容
 その他お客様へのアンケートに関する情報
4. 利用目的
会社名/サイト名は、3.に記載したお客様情報を以下の目的に利用します。
お客様に対する会社名/サイト名に関するサービスの提供等
 会社名/サイト名を利用した商品等の購入等を確認するため
 会社名/サイト名に関する請求、支払いとその確認のため
 その他お客様に会社名/サイト名に関するサービスを提供するため
会社名/サイト名に関するサービスに関する案内、お客様からの問い合わせ等への対応等
 会社名/サイト名に関するサービスに係る連絡や情報提供を行うため
 電子メール配信サービスの申し込みの確認やメールを配信するため
 キャンペーンの案内のため
 応募があった懸賞等に対して景品等を送るため
 新商品、新サービス等の案内に利用するため
 利用規約の変更等会社名/サイト名に関するサービスに係る重大な変更をお知らせするため
 お客様による問い合わせ、請求等への対応のため
 その他会社名/サイト名の利用に関してお客様と適切な連絡を行うため
広告、マーケティング等
 会社名/サイト名の広告の配信、表示又は効果測定のため
 その他広告及びマーケティングを目的とした施策を実施するため
管理運営等
 お客様の会社名/サイト名に関するサービスの利用状況や登録情報の確認のため
 お客様による規約の遵守状況の確認のため
 規約違反が疑われる又は規約違反が認められたお客様への対応その他会社名/サイト名運営
上のトラブルの解決のため
 その他お客様による安全な利用の確保及び会社名/サイト名に関するサービスの品質の保持に必要な措置を実施するため
5. お客様情報の第三者への預託、提供について
会社名/サイト名は、以下のような場合において、お客様情報を第三者に提供、預託することがあります。なお、かかる場合において、会社名/サイト名は、必要に応じて、当該提供先について、会社名/サイト名が定める基準を満たす者であるか審査を行い、会社名/サイト名の適切な監督のもと、お客様情報を預託、提供し、契約に際してはお客様情報が適正に管理されるように契約内容に配慮します。
業務委託先への預託・提供
お客様情報の処理、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施及び会社名/サイト名に関するサービスの利用状況等に関する調査又は分析等を行うために、業務の全部又は一部を他の企業に委託する場合
会社名/サイト名の協力事業者・提携先への預託・提供
会社名/サイト名に関するサービス提供のため、他の企業等と協力関係・提携関係を結ぶ場合(会社名/サイト名の広告の配信、表示又は効果測定を目的として、広告配信サービス提供会社、広告代理店その他の広告に関連する事業者等との間で、協力関係・提携関係を結ぶ場合を含みます。)
法令等に基づく提供
法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客様情報を提供するよう求められた場合
第三者との紛争解決のため
第三者との紛争解決のため、又は会社名/サイト名に関するサービスのお客様や第三者の権利利益を確保するためにお客様情報の提供が必要と判断した場合
6. 管理
会社名/サイト名では、お客様情報の紛失、破壊、改ざん並びに不正アクセス及び漏えい等が起きないように、お客様情報について厳重に管理を行います。
7. Google アナリティクス及びクッキーの利用について
Google アナリティクスの利用
会社名/サイト名に関するサービスではお客様による利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogle アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google アナリティクスの詳細及びオプトアウト手続については、「 Google アナリティクス利用規約 」「 Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用 」をご確認ください。
クッキーの利用について
会社名/サイト名に関するサービスでは、利便性向上や統計データ分析並びに広告の配信、表示及び効果測定等の目的でクッキー(Cookie)及びこれに類似する技術を利用することがあります。
クッキーとは、お客様が会社名/サイト名に関するサービスにアクセスした際にご利用のデバイス上に保存されるテキストデータです。
お客様は、ブラウザの設定等により、お客様の判断でクッキーの受け入れの制限又は拒否を行うことができますが、このような選択をした場合、会社名/サイト名に関するサービスを正常にご利用いただけなくなる可能性があります。
8. 会社名/サイト名によるお客様情報の訂正について
お客様情報のうち、市町村等の名称及び郵便番号並びに金融機関の名称等、請求や支払いを行う上で支障がある情報に変更があった場合には、会社名/サイト名が登録されているお客様情報を変更させていただく場合があります。
9. お客様によるお客様情報の確認・訂正、保有個人データの開示等
お客様は、お客様情報の取扱いに関し、以下の対応を行うことができます。
お客様情報の確認・訂正
お客様はいつでもお客様がご登録したお客様情報の確認・訂正を行うことができます。
保有個人データの開示
会社名/サイト名は、お客様から保有個人データ又は第三者提供に係る記録の開示の請求があった場合には、次の場合を除き、遅滞なく開示します。
 開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
 開示することで会社名/サイト名の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
 開示することが法令に違反することとなる場合
保有個人データの訂正等
会社名/サイト名は、お客様から保有個人データの訂正、追加、削除、消去、利用停止、第三者提供の停止等に関する請求があった場合には、当該請求がお客様本人又は本人から適切な授権を受けた代理人によるものであること、及び、当該請求が関連する法令上の要件を充足することについて調査・確認の上、法令に従い対応します。なお、技術的な制限等により、お客様の要望に直接的にはお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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12. 会社名/サイト名に係る情報及び各種問い合わせ先
03-5989-1775
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